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质量管理（一）
- 在PDCA循环中，考察计划是否运作良好的过程属于（ ）。2021-04-16
- 实施标高分析活动的最直接的效果是（ ）。2021-04-16
- 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是（ ）。2021-04-16
- 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是（ ）。2021-04-16
- 统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（ ）。2021-04-16
- 除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是（ ）。2021-04-16
- 在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是（ ）。2021-04-16
- 组织的关键绩效指标主要包括（ ）。2021-04-16
- 下列属于内部故障成本的是（ ）。2021-04-15
- 保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）。2021-04-15
- 故障树分析（FTA）的目的在于（ ）。2021-04-15
- 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于（ ）。2021-04-15
- 国际上最早设立的质量奖是（ ）。2021-04-15
- 供应商关系改进阶段的第一个合作层次是（ ）。2021-04-15
- 在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是（ ）。2021-04-15
- 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是（ ）。2021-04-15
- KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于（ ）。2021-04-15
- 生产过程中的一般原因变异是指（ ）。2021-04-15
- 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是（ ）。2021-04-15
- 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（ ）。2021-04-15
- 在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（ ）。2021-04-15
- 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物2021-04-15
- 供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于（ ）。2021-04-15
- 质量成本中的鉴定成本包括的内容是（ ）。2021-04-15
- 顾客满意度指数最典型的国家是（ ）。2021-04-15
