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质量管理（一）
- 被列入强制性认证目录的产品，未经认证该产品（ ）。2021-04-19
- 在可靠性管理中，属于功能性失效的是（ ）。2021-04-19
- 绩效的特点主要有（ ）。2021-04-19
- 著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）。2021-04-19
- 企业的“治理”主要解决的是（ ）。2021-04-19
- 为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有（ ）。2021-04-19
- 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段（ ）。2021-04-19
- 保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（ ）。2021-04-19
- 给核心过程提供基础保证的活动过程，称为（ ）。2021-04-19
- 商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于（ ）。2021-04-19
- 绩效考核的客观考核法主要适用于考核（ ）。2021-04-19
- 识别顾客的最简单的方法是（ ）。2021-04-19
- 通常来讲，测量规程应当是（ ）。2021-04-19
- 在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ ）。2021-04-19
- 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）。2021-04-19
- 提出质量改进三部曲的质量管理专家是（ ）。2021-04-19
- 下列数据中属于计点数据的是（ ）。2021-04-19
- 在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（ ）。2021-04-16
- 反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（ ）。2021-04-16
- 构成标高分析活动的基本阶段是标高和（ ）。2021-04-16
- 在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是（ ）。2021-04-16
- 决定顾客忠诚度的因素有（ ）。2021-04-16
- 企业培训的主要形式是（ ）。2021-04-16
- 投资回报属于绩效测量指标中的（ ）。2021-04-16
- 按照质量特性的分类，下列属于时间方面的特性的是（ ）。2021-04-16
