在组织和群体中，最适合处理日常性工作的网络沟通形式是（　）。

A：轮式沟通

B：Y式沟通

C：链式沟通

D：全方位式沟通

答案：

A

解析：

轮式沟通：①属控制型网络，只有一个成员是各种信息的汇集、传递者　　②集中化程度高，解决问题速度快　　③沟通渠道少　　④组织成员满意度低，士气低落　　⑤大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统　　⑥轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络　　Y式沟通：①是一个纵向沟通网络，实际上是“链式”、“轮式”相结合　　②只有一个成员处于沟通中心，成为网络中拥有信息且具有权威和满足感的人　　③可为主管人员分担工作，协助筛选信息和提供决策依据　　④增加了中间环节，易导致信息失真　　⑤影响组织成员的士气主管、秘书和下属构成的倒“Y”式，秘书是沟通中心。　　链式沟通：①是一个平行网络，其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系，中间的人可分别与两个人沟通　　②信息是自上而下或自下而上传递　　③信息经层层传递、筛选、容易失真，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。　　全通道式沟通：①开放式的网络系统　　②沟通渠道多　　③平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓　　④对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用　　⑤容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。