某公司生产销售一款新车,该车在某些新设计上不够成熟,导致部分车辆在驾驶中出现故障,甚至因此造成交通事故。事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的权利有( )。
A:安全保障权
B:知悉真情权
C:公平交易权
D:获取赔偿权
E:监督批评权
答案:
A、B、D
解析:
消费者的具体权利包括: (1)保障安全权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法求偿权; (6)依法结社权; (7)接受教育权; (8)获得尊重权; (9)监督批评权。 在该案例中,某汽车公司将设计不成熟、易出现故障的新车不负责任地推向市场、销售给消费者的行为侵犯了消费者的安全保障权;事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,侵犯了消费者的知悉真情权;该公司拒绝对受害人提供赔偿,则侵犯了消费者的获取赔偿权。故本题应选A、B、D项。