2022年自考《人力资源管理（一）》模拟试题二百三十七

二、多项选择题

1[.多选题]员工关系管理的主要职责是协调()。

A.员工与管理者的关系

B.员工与经销商的关系

C.员工与客户的关系

D.员工与公司的关系

E.员工与员工的关系

[答案]ADE

2[.多选题]下列哪些属于员工关系管理的内容?()

A.劳动关系管理

B.沟通关系管理

C.员工情况管理

D.企业文化建设

E.服务与支持

[答案]ABCDE

3[.多选题]认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业员工关系管理体系的()。

A.前提

B.核心

C.基础

D.根本

E.要求

[答案]AC

4[.多选题]中小企业员工关系管理中存在的问题主要有()。

A.没有成形的企业文化

B.不重视员工关系管理

C.沟通意识不强

D.企业管理现代化

E.缺乏激励机制

[答案]ABCE

5[.多选题]提升员工关系管理的主要途径有()。

A.教育引导员工认同企业愿景及其共同价值观

B.明确各级管理者的责任

C.确保有效的沟通

D.建立全员激励机制

E.提高员工福利、待遇

[答案]ABCD

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