2022年自考《管理心理学》模拟试题九十二

6. 语言沟通包括()

A. 口头沟通

B. 非语言沟通

C. 书面沟通

D. 非正式沟通

E. 单项沟通

7. 下列()会影响有效的沟通()

A. 选择性知觉

B. 情绪状态

C. 信息过滤

D. 语义障碍

E. 沟通焦虑

8. 托马斯的冲突管理风格的两个维度是()

A. 合作性

B. 冲动性

C. 敏感性

D. 破坏性

E. 独断性

9. 下列()属于冲突管理的策略

A. 树立高级目标

B. 增进沟通与理解

C. 采用强制方法

D. 协商、调解和仲裁解决

E. 解决问题

10. 根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为()

A. 问题解决型团队

B. 自我管理型团队

C. 全面提高型团队

D. 多功能型团队

E. 虚拟型团队

11. 有效团队具备的特点包括()

A. 认同的目标

B. 互补的技能

C. 相互之间的信任

D. 一致的承诺

E. 良好的沟通

参考答案：

AC ABCDE AE ABCDE ABDE ABCDE

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