课程代码:10145
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 在超市开店的投资、损益平衡点及回收年限等相关的分析中,正确的是( )
A.若投资小,则损益平衡点较高,回收可能较顺利
B.若投资小,则损益平衡点较低,回收可能较困难
C.超市的固定成本高,而纯利率、毛利率较低,因此配送中心是经营成本变化的转折点
D.若投资大,则损益平衡点较低,需要大的市场规模来支撑
2.超市开店工作从决定立项之日起到开业当天结束,在这段时间需制定合理的工作流程,其中最常见的方法是( )
A.开店的经营计划 B.开店的工作进度表
C.开店的商品计划 D.开店的物品计划
3.对连锁店铺经营计划的拟定,是__________的工作职责。( )
A.开发课 B.会计课
C.企划课 D.商品部
4.在开办超市前的立地调查中,良好的调查方法是( )
A.“5W1H”理论 B.“5W”理论
C.裂点理论 D.零售引力理论
5.不同位置的光源给商品所带来的气氛有很大的不同,其中能造成一种受逼迫的、具有危机感气氛的光源是( )
A.从斜上方照射的光 B.从正上方照射的光
C.从正后方照射的光 D.从正下方照射的光
6.__________是反映经营安全程度或风险程度大小的指标。( )
A.盈亏平衡点 B.盈利目标
C.经营安全率 D.市场占有率
7.商圈是指商店吸引消费者的( )
A.空间范围 B.程度
C.能力 D.时间范围
8.利用托架照明、垂吊照明之类的器材,借着天花板、墙壁,利用反射光源照明的是( )
A.半间接照明 B.间接照明
C.直接照明 D.集束照明
9.把商品放在一个有简单人物情节的故事场景中展示,给顾客一种家庭的温馨、舒适感的橱窗内容的构思形式是( )
A.构成主义构思 B.寓意型构思
C.理想主义构思 D.情节型构思
10.广告效果指数(AEI)用于评估超市开业广告实施情况,以下是关于其评估使用的情况,正确的是( )
A.AEI的变化值为0~10,值越大说明广告效果越好
B.AEI的变化值为0~1,值越大说明广告效果越好
C.AEI的变化值为0~10,值越小说明广告效果越好
D.AEI的变化值为0~1,值越小说明广告效果越好
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.超市在开店前对生活结构的调查包括( )
A.人口结构 B.收入水平
C.消费水平 D.购买行为
E.家庭构成
12.超市开业筹备工作的主要内容有( )
A.资金计划 B.人员计划
C.营销计划 D.操作计划
E.内外装修计划
13.大卫•L•哈佛的商业零售引力模式考虑的因素有( )
A.网点的营业面积 B.消费者对不同商店的偏好
C.交通工具 D.顾客的购物时间
E.顾客对距离的敏感程度
14.超市开店投资的主要支出项目有( )
A.设备 B.商品损耗
C.工程 D.场地租金
E.设计装修费用
15.超市通道设计的原则包括( )
A.单向道设计 B.环绕型设计
C.接触型设计 D.避开死角
E.有适当的通道宽度
三、填空题(本大题共10小题,每空1分,共24分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
16.超市营业额的估算应考虑商圈内__________的购买量、商圈内__________的购买量、__________的购买量以及超市在商圈内的__________。
17.卖场规模的确定基本上是以消费者的需要、店铺操作和竞争环境为依据,再根据__________来加以规划。
18.在制定开店策略时,从商圈来看,可分为都市型、__________、__________、__________。
19.开店实施的计划包括用地计划、__________、__________。
20.在选择超市店址的条件方面,其中城市商业条件包括城市类型、城市设施、交通条件、__________、消费者因素和__________。
21.在对超市商品进行定位时,其经营内容的选择原则是:确定消费者所需的原则、能发挥__________的原则、__________的原则。
22.超市招牌的内容应包括:超市名称,__________、__________和营业时间。
23.超市的命名方式有:以人名命名、以__________命名、以__________命名、以__________命名、以所属的购物中心或商厦命名。
24.在超市商品定位的过程中,针对目标顾客的需求设定所采用的方法有__________、__________、__________。
25.在超市商圈人口调查过程中,要注意的两点是__________因素、__________因素。
四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
26.商品定位
27.主要商圈
28.损益平衡点
29.深度性
五、计算题(本大题共2小题,每小题4分,共8分)
30.A城有人口10万,卖场面积3万平方米,到第三地C城需行车4分钟;B城有15万人,卖场面积2万平方米,到C城需行车16分钟,求A城与B城商圈分界点的位置。
31.某连锁超市一门店的年营业额为120万元,其中销货成本为88万元,变动费用为10万元,分摊的固定费用为6万元,分摊总部费用7万元,求该门店的实质损益值。
六、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)
32.超市开业后有关顾客和商店形象的分析包括哪些内容?
33.超市在开店选择协作厂商时,应注意的事项有哪些?
34.在开办超市前,对零售业结构所作的市场调查包括哪些方面?
七、论述题(本大题14分)
35.论述磁石理论在超市中的应用。