2022年自考《社会工作概论》复习试题及答案10

论述题

3.小组的发展周期包括哪些阶段?在不同的发展阶段，小组工作者的主要工作有哪些?

小组的发展阶段，大致可以分为五个阶段：小组准备期、小组形成初期、小组形成期、小组成熟期、结案。

小组准备期：小组工作者的工作包括：接受任务，并为完成任务做些必要的准备;招募小组成员;对报名者进行个别面试。

小组形成初期：工作者必须适当处理成员间的紧张情绪，指出小组的目标，确立共同的方向。

小组形成期：建设性地处理冲突和沉默。

小组成熟期：一是推进小组目标的实现，二是积极提高成员承担社会角色的能力。

结案：帮助组员缓解分离带来的焦虑等情绪;回顾小组经验、鼓励组员将学到的东西运用到生活中;宣告小组结束;做好评估、记录存档等后续工作。

4.请结合案例分析社区工作的实施过程。

1)建立关系。建立关系也可以叫做：进入社区。这是社区工作的第一步，社区工作者所要建立的专业助人关系的对象，包括社区居民、社区机构和社团，以及社区中各机构、各社团的领导人与各界的代表人物与知名人士。

2)收集资料。搜集资料的内容包括：①社区的基本资料;②社区内的资源;③社区内的问题;④社区评估。

搜集资料的方法可采用社会调查常用的方法。搜集来的资料，必须整理成系统的、便于保存与查阅的档案

3)制订计划。社区工作计划分为：①整体规划，②具体规划

4)社区行动。社区行动在这里特指社区工作者激发社区居民行动起来，将制订的计划付诸实施。具体方法有：①会议②教育与宣传③人事④财务⑤协调

5)成效评估

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