2022年自考《社会工作概论》复习试题及答案6

简答题

16.简述社区工作的三大模式。

(1)地区发展模式。这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。通过社区工作者发动、鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。

(2)社会计划(社会策划)模式。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。

(3)社会行动模式。这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。针对社会不公平、不平等与剥削现象。社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。

17.简要阐述社会行政的价值观。

社会行政是行政工作在社会工作领域的运用，其价值观体现在关于“人”和关于“工作”两方面。

(1)社会行政关于“人”的认识是：每个工作人员都很重要，他们有天赋的价值和尊严，值得尊重、信任和关环;人无完人，但人都有动机和能力不断完善自己;人有共性，也有独特性。

(2)社会行政关于“工作”的认识是：提高社会的整体福利是社会行政的责任;福利工作的人文环境对个人能量的发挥极其重要;做好本职工作是保证行政效率的基础;必须提供公平机会，让每个人发挥潜能;只有所有人都发挥了最大潜能，工作才有可能得到良好运作;集体决策比个人决策更有效;沟通、互助和团队精神有利于提高管理效率。

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