2021年自考《战略管理教程》模拟试题及答案10

一、论述题

论述跨国公司的战略实施中遇到的困难与克服。

答：跨文化管理是跨国公司战略实施能否成功的关键。

(1)SRC与文化无意识的克服：

战略与文化的适应。在制定中，考虑文化与战略适应，在实践中又往往会发生偏差，原因：文化的无意识。在一个新的文化环境中，人们不自觉地按自己原有的文化标准去形式，造成两种文化的冲突。

SRC：Self-reference Criterion，自我参照准则。是一种“无意识的参照自己的文化价值观”。只要经营人员一遇到具体情况，他就用自己的价值体系作为理解这种情况的尺度和标准。

解决的四个步骤：

a、按照本国的文化特点、习俗和规范来确定业务问题或目标。b、按照东道国的文化特点、习俗和规范来确定业务问题或目标。c、找出SRC在该问题中的表现，确定SRC如何使问题变得复杂化。d、排除SRC影响，重新确定业务问题，提出最合适的业务标准。

(2)领悟性知识与子公司文化管理模式

管理人员对东道国人民在工作、成就、未来、权威等文化中的态度和领悟性知识的理解往往存在着理解时滞和理解差异。

理解时滞：指对领悟性知识进行认识需要经验、体会、感觉，需要花费很长一段时间。

理解误差：指领悟性知识往往是文化中最深层的东西，对它正确理解需要对文化有深刻的了解，但是人们一般缺乏这一条件并且要受本国文化影响，从而存在理解上的误差。

跨国公司对海外子公司文化管理的三种模式：

a、革新方式。移植本国的先进管理思想和方法。

b、适应式。采用东道国习惯的传统管理方法。

c、混合方式。综合本国、东道国或第三国的管理方法，形成新的管理方式。