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2018年10月自学考试全国统一命题考试电子商务案例分析试题答案及评分参考

(课程代码 00902)

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.B 2.D 3.C 4.B 5.C

6.A 7.B 8.A 9.C 10.B

11.C 12.C 13.C 14.A 15.B

16.A 17.B 18.B 19.A 20.C

二、案例分析题：本大题共3小题，每小题15分，共45分。

21. (1) C2C电子商务（2分）。网站定位：中国艺术品互联网拍卖先驱（2分）。

(2)拍卖必须要有两个以上的买主：（2分）拍卖必须要有不断变动的价格；(2分）拍卖必须要有公开竞争的行为。（2分）

(3)在网络空间365天不间断地推出中国传统书画、古董、工艺精品等拍卖专场，吸纳了大量传统藏家：（1分）潜心培育年轻的收藏市场；（1分）交易平台积累了庞大的注册用户群，拥有畅达的物流、客户服务系统和有信用保证的支付系统；（1分）提供了发布个展、主题展、展讯及授权代理多项业务，对于中国网络使用者的核心人群——年轻人而言无疑是开辟了一个新的斗秀场和游乐场；（1分）搭建起一个线上展览、评论、交易的“展售一休化”的专业网络平台。（1分）

22.(1)B2C电子商务（2分）。目标用户：中高端客户群（1分）；网站定位：成为高品质生活方式的引导者和健康生活理念的传播者（1分）。

(2)自营物流（2分）。该方式的优点：主动性强（2分），效率高（2分），适应性强（2分）。

(3)专业采购严格甄选（1分）；完备仓储高效流程（1分）；冷链直达贴心服务(1分）。

23.(1)虚拟社区（2分）。网站定位：基于用户关系的信息分享、传播以及获取信息的平台（2分）。

(2)推广策略：邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证（1分）；随后将邀请的重点转向了媒体工作者，同时也有大量政府部门、企业公司和民间组织在新浪微博上开通了帐号，将其作为一个发布和交流信息的平台（2分）。

(3)微博营销费，舆情管理费，应用开发费，广告优化与投放费，社交管理费等。 (至少4种，每种2分，共计8分）。

三、综合分析题：本题35分。

24.(1)B2B电子商务（3分），该类型电子商务的优势具体体现在以下四个方面：使企业具有成本优势（2分），促进企业具有差异化优势（2分），促进企业具有“目标集聚”优势（2分），使企业具有无边界扩展优势（2分）。

(2)网站定位：全球领先的生意人门户及搜索平台（3分）。

“生意宝”的商务模式：

①生意宝所有的服务以用户为核心，以技术为根本，依托强大的公司背景支持，每天收录几万条商业机会及资讯，用户可以在第一时间从全球上千个电子商务网站的最新商业机会及商业资讯中搜索或订阅到感兴趣的内容（1分）；

②为全国各类中小型企业和商务精英提供方便快捷的电子商务服务（1分）；

③网罗2000余万家的企业资源数据库，并提供2000多万条国际买家库信息服务（1分）；

④为了让企业花最少的钱最大程度地利用互联网，生意宝为企业国内贸易提供了“中国供应商”3+1特色服务（2分）。

(3)蠃利模式：会员费、广告费、商铺租金、竞价排名、实时通讯费用、在线展示推广费等（至少4种，每种2分，共8分）。

(4)“中国供应商”3+1服务包括：生意铺（2分）、生意搜（2分）、生意圈(2分）和生意通（2分）。

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