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2017年10月188金宝搏beat官网登录 自学考试全国统一命题考试公共关系学试题答案及评分参考

(课程代码00182)

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1. A 2. A 3.C 4.D 5.C

6. B 7. A 8.D 9. A 10.D

11 . B 12. A 13.D 14.C 15.C

16. A 17. D 18. B 19. B 20. A

二、多项选择题:本大题共10小题，每小提2分，共20分。

21. ABCDE 22. CDE 23. ABCD 24. ACDE.25. ABCD

26. ABCDE 27. ABCD 28. ABCE29. AB 30.ABCD

三、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。

31、①公关的行为主体是组织机构；（1分）

②公关的沟通对象是相关公众；（1分）

③公关的工作手段是传播媒介；（1分）

④公关的过程是信息的双向交流；（1分）

⑤公关的目标是为组织机构树立良好的公众形象。（1分）

32、①收集信息；（1分）

②辅助决策；（1分）

③传播推广；（1分）

④沟通协调；（1分）

⑤提供服务。（1分）

33、①不需要辅助手段，运用简便，易于控制；（2分）

②双向交流，可做到“有的放矢”；（2分）

③能释放人的情绪能量，起某种心理平衡作用。（1分）

34、①部门隶属型；（2分）

②部门并列型；（1分）

③高层领导直属型；（1分）

④公共关系委员会。（1分）

35、①实现了信息的多层次化；（2分）

②能使信息集中传播；（2分）

③可带来冲击力的乘积效果。（1分）

36、①都以企业的市场营销战略为依据；（2分）

②都以目标公众为对象；（1分）

③都以传播信息为手段；（1分）

④都以形象的塑造为使命。（1分）

四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

37、①封面；（1分）

②目录；（1分）

③内容提要；（1分）

④前言；（1分）

⑤环境分析；（1分）

⑥确立目标；（1分）

⑦确定公众；（1分）

⑧公共关系活动的主题及相应的宣传口号；（1分）

⑨实施详案；（1分）

⑩必要说明；（1分）

38、优点：①传播距离延长、范围大；（2分）

②信息可以保存，不再迅速消逝；（2分）

③信息传播的确切可靠性，（2分）

缺点：①传播速度慢、信息容量小、规模小且成本高；（2分）

②文字信息传递的局限性。（2分）

五、案例分析题：10分。

39、该活动是一种赞助活动，（2分）即赞助体育活动。（2分）

该活动的作用在于：

①表明自己承担的社会责任；（2分）

②培养与社会公众的良好感情；（2分）

③通过赞助活动做广告。（2分）

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