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鲁东大学后勤处“四个一”推进网格化管理见成效
2024-03-26 14:37:00
鲁东大学
  近年来,鲁东大学后勤处以网格化管理为抓手,通过科学划分网格、充分发挥“互联网+网格”作用、狠抓责任落实,后勤服务保障运行机制更加顺畅,协同配合更加有效,有效推动了学校后勤高质量发展。
织好一张“网”,压实网格责任
  一是加强组织领导。后勤处成立网格化管理领导小组,处长、党总支书记任组长,副处长任副组长,各部门负责人为组员,组织领导到位。二是细划管理网格。根据学校校区特点,实行“2+4”模式,“2”即处长、书记担任网格化管理总指挥,负责全处网格化管理情况,“4”即将校园按北校区东区域、北校区西区域、东校区、南校区四个区域划分4个网格,四位副处长分别总体负责一个网格的监督工作。各部门依据4个区域网格,根据工作性质及岗位职责分别自主细化网格,确保每个人都在网格中。三是明确工作职责。定位精准,做到管理服务项目不遗漏,范围全覆盖,岗位职责范围划分清晰,横向到边、纵向到底,无“三不管”和“真空”地带,实现岗位与责任人一一对应,做到“事事有人管,处处有人管”。
依托一个“群”,畅通信息渠道
  依托“后勤处网格化管理微信群”开展信息报送工作。微信群的使用,具有低成本、高效能、便捷实用的功能。网格员每天将发现的维修、卫生、绿化、安全等问题及时发送到群里,配上图片及说明,相关部门看到后立即安排整改。发挥“群”的作用,保持活跃度很重要。为此,领导干部始终带头关注本群,带头点赞、关注整改情况、互动点评,“群”始终处于活跃状态,效果良好。
建好一笔“帐”,健全监督机制
  按照“基层主管、分级监管”的原则开展网格化管理工作,实行后勤处和主管部门二级监督管理。后勤处成立网格化管理考核小组,负责对全处各部门工作进行二级监管考核。考核小组在后勤处网格化管理领导小组领导下开展工作,人员由后勤处质量管理科和各参加考核单位组成。质量管理科按照规定每月定期、不定期组织检查考评,统计《后勤处网格化管理平台上传信息综合统计报表》、建好《后勤处网格化管理问题工作台账》并督促整改落实。
开好一个“会”,抓好工作落实
  抓好工作落实,领导重视是关键。每周的处行政工作会议,听取网格化管理汇报、研究分析网格化管理中存在的问题是一项常规的议题。能解决的问题马上整改,不能“拖”;需要协调解决的问题要积极牵头协调解决,不能“推”;目前不能解决的问题,不能“躲”,要主动向学校领导汇报,争取早立项、早解决,切实把师生关切的事情解决好,为师生办实事,解难事。2023年共上传整改信息 677项,整改落实647项,剩余30项因冬季整改条件受限待天气条件允许时再整改,充分体现出问题有人发现、有措施整改、有督导落实、有质量监察的总体抓落实的效果。
  网格化管理是当前高校后勤管理创新的生动实践。鲁东大学后勤处提前谋划大胆尝试,收到了良好效果。近年来,学校先后荣获“全国绿化模范单位”“山东省高校节能管理工作先进单位”“山东省高校绿化与景观建设管理先进单位”等荣誉;后勤处被学校评为“2022年先进单位”“2022年业务工作先进单位”“2023年党建工作先进单位”。校容校貌和后勤干部职工工作作风焕然一新,师生满意度大幅提升。成绩的取得,离不开高效的管理。坚持问题导向,强化系统思维,总结网格化管理工作经验,进一步做实做细网格化管理,是鲁东大学后勤网格化管理的新课题。后勤处正研究新形势,细化网格化管理方案措施,努力推进新的实践探索,促进后勤管理更加精细化、精准化、精益化,推动学校后勤高质量发展。(鲁东大学后勤处 周永斌)
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