前两天，一个朋友的小孩因淘气，在学校被老师打了，她气愤地控诉了老师与学校，并信誓旦旦地说：最起码，这个老师需要在全校师生大会上向我儿子道歉。

　　我问她，你的目的是什么?

　　她说：让孩子昂起头走进学校。

　　我反问，这样做对孩子有好处还是坏处?你小时候是否被老师打过?这件事情对孩子长远的成长来说到底是好事还是不好?

　　我告诉她，其实人发展到最后，较量的已经不是知识与技能，而是协调能力，受挫能力，承受压力的能力，尤其是受委屈的能力等等这些非智力因素。从这个角度来说，这个事情恰恰是最好的一个机会，让孩子承受一些现在孩子很难经历的东西，大人不应该过多去替孩子遮风挡雨，让他失去成长的历炼。更何况你对你的孩子有这么高的期望，希望他能担当更大重任!

　　半个小时后，她放弃了一切原来的想法，因为她明白了我所说的人生“二八原则”。

　　如果把人一生中所需要具备的各种能力分为智力因素与非智力因素(流行的情商即包含在此)的话，在人一生的发展过程中，起着举足轻重的作用的，不是你的知识储备与技能----会这个会那个，无所不能，或者是清华、北大、哈佛、耶鲁毕业的博士等等，而是你能团结一批人，而是你在困难与挑战面前抗得住，而是你能受得了各种委屈等等。

　　这两种能力，在你人生发展阶段过程中所显现的力量是不一样的。如果按人生职业生命为周期，这两个因素所产生的作用大小为指标，我们大概可以画出这样一个人生的“二八原则”。

　　在人生的初期，比如刚刚大学毕业，你具体的知识与技能作用相对较大，往往能迅速为你获取一定的机会，其“敲门砖”的意义更大。如果是著名大学毕业，如果有娴熟的技能，会让你迅速寻找到好的平台与机会，一旦你在这方面有欠缺，人生的开始往往会艰难一些，起点与高度会受到很大影响。

　　但很快，智力因素的影响迅速下降，我们的非智力因素就开始发挥作用了，直接决定了你能否走好，能否真正走得更快。这种因素的影响，最快的，甚至会在短短几个月内发生。 比如，你可能获得了一个机会，但因为你其他方面的缺陷，如与人合作等，会让你连试用期都过不了，迅速出局。

　　在你工作一个阶段后，比如30岁前后，影响或决定你的主要因素，已经完全转移了，这时候，不再是你能否做什么，什么技能强悍，而是你是否能获得多数人的信任与信赖，是否能获得大家的支持，是你能否在艰难的环境下、挑战下，顶得上，抗得住。当然，这里也是一个分水岭：一些优秀的人，走上了专才的路线，最后会成为专家;另外一些优秀的人，走上了管理岗位，但无论哪种路径，都有了各自纵横驰骋的空间。

　　在你40岁前后，一般应该是你职业的相对巅峰，这时候，技能与知识已经远远让位给其他方面了。比如你的协调与团结能力----你能否让一个团队紧密团结在你周围，拧成一股绳;你的承受能力----能否抗得住巨大的压力，甚至是为了大局受的了“胯下之辱”的委屈;比如你的经验与积累----很多东西是一通百通，这些会让你对一些专业东西更能抓住他的本质与趋势，做出恰当的判断，等等，不一而足。至于你懂什么最新的东西，具体会做什么已经不是最重要的了。

　　需要提醒的是，在人一辈子的发展中，知识与技能都将发挥重要作用，是你人生成长最基础的东西，从对你人生成长的决定性影响角度看，将不可避免地淡出职业的核心，但我们并不能因此就忽视这些知识与技能的获取。因此，我们要重视知识与技能，学会做事，扎扎实实做事，但更要重视的是，在这种成长过程中，要重视并逐渐培养我们非智力因素，换句通俗的话，学会做人。

　　但是我想澄清的是，我讲的非智力因素，绝非我们传统意义上讲的人情世故，溜须拍马，办公室斗争，这些在我看来，都是一些小伎俩，短期一定会有效果，但从长期来看，恐怕难以持久。没有几个领导是傻子，不明白你这些伎俩，也没有什么领导只需要溜须拍马，而不要成绩，在最重要和最关键的时候，一定是要一个优秀的人才，而不是拍马之徒!