新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，为更好地保护师生生命安全和身体健康，北京师范大学、华中师范大学近日先后联合微医互联网总医院，为师生提供免费在线问诊和心理咨询等服务，以及实时更新的疫情动态信息。教职员工和学生以及家属群体不出家(校)门就能享受免费就医指导服务，有助于高校疫情防控工作。

　　该义诊平台目前已向两校师生开通视频问诊、电话问诊和图文问诊三种方式。师生通过两校提供的入口发起线上咨询，3分钟内就能获得医师的专业指导。通过平台的AI分诊系统，非呼吸类疾病的医疗咨询，将会被转接至相应科室医生。呼吸疾病等方面的问题，通过进一步的医患沟通，医生会给予相应的科学指导。针对轻症及非发热症状的复诊或签约患者，医生可在线开具电子处方，部分地区药品直接配送上门。一旦有新冠肺炎感染的疑似可能，医生也会指导患者到政府指定的医疗机构接受进一步检查，并寻求专业治疗。除此之外，义诊平台还开辟了心理援助专区，超过1000名心理专家24小时免费提供心理咨询。