引言

我们会在以下描述中将重点内容以文字加粗的形式标记，提醒您注意。在使用过程中，请谨慎考虑是否向我们提供这些信息，我们将尽最大努力保护好您的个人信息。 我们会在以下描述中将重点内容以文字加粗的形式标记，提醒您注意。在使用过程中，请谨慎考虑是否向我们提供这些信息，我们将尽最大努力保护好您的个人信息。

1.基本信息: 包括个人姓名、出生日期、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等；2.网络身份标识信息： 包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等；3.个人财产信息： 交易和消费记录、微信支付授权、支付宝授权、中教智网优惠课程等虚拟财产信息； 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中包括： 手机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、支付信息等。 匿名化处理后的信息：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。 手机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、支付信息等。 在您为了了解我们的产品及服务而在浏览我们的网站时留下的回访信息时，我们需要收集您的姓名，电话号码、职业、个人邮箱等，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。为了提供更加个性及准确的教学服务，您可以选择向我们提供头像、昵称、学员信息，以便于我们向您推荐与之相匹配的服务。 在一些线下推广活动中，我们（或我们的关联方、合作方）的工作人员可能会分发一些宣传资料并在为您提供产品及服务咨询时留存一些您的个人信息，这些信息可能包括您的姓名、手机号码、电子邮箱、就读院校、职业、微信或QQ号码等； 我们将记录您的内容信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的财产安全、依照平台规则处理用户纠纷的需要。 （1）当您关注、使用我们的微信公众号时， 我们会收集您的微信昵称、头像信息，以建立与您的关联；（2）当您使用该微信小程序时， 我们会收集您的微信UnionID、OpenID、UserID、微信昵称、微信头像、登录记录信息，以确认你的身份。 当您参加我们的用户营销活动时，我们需要您提供某些信息， 可能会包含您的姓名、通讯地址、联系方式。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放免费学习资料或提供服务等。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参与相应活动、但不会影响您使用中教智网网站提供的核心业务功能服务（内容访问）。您在进行课程交流、互动及评价过程中，也可能会包含或者关联到您的个人信息，请谨慎考虑披露相关个人敏感信息。 为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验， 我们会收集您登陆或使用账号的设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（例如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。 当您使用中教智网平台产品和服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。 当您使用中教智网平台产品和服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。 我们可以通过中教智网网站所提供的“意见与建议功能”或“联系客服”功能，接收您所提供的反馈信息。 反馈信息中可能包括您的姓名、手机号码、问题截图与说明。由于反馈信息由您主动提供，因此视为您已同意我们获取此类反馈信息。并同意我们在必要的情况下通过您所提供的联系方式与您联系以进一步获得相关反馈信息。 为了向您提供更好的服务和网络使用环境，我们可能会发起问卷调研以了解您的使用偏好、相关意见，例如您感兴趣的资料、您感兴趣的课程等。您可以自主选择是否参加问卷调研，调研结果将仅供统计使用。 当您与中教智网客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、 您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，可能会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您。 在您使用服务过程中，经您授权我们可能向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的账号信息、身份信息、地理位置信息、语音、交易信息、设备信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好以及更加个性化的教学产品及课程服务。 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中包括： 手机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、支付信息等。 （1）为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们可能通过Cookies或同类技术收集 您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息、以及缓存您的浏览信息、点击信息。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的使用偏好或您购物车中的商品等数据，进而为您提供更好的偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。 （2）我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问新东方网站时亲自更改用户设置，您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。 除Cookies 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF文件或 "网络 Beacon"）。 我们使用网络Beacon的方式有： （1）通过在中教智网网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量 （2）通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。 (1) 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外: 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息 在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息； 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本隐私保护政策的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意； 与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 (2) 目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型 广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权，我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息，例如经匿名化处理的用户画像，与广告或咨询类服务商或广告主共享，以帮助其在不识别您个人的前提下，提升广告有效触达率，以及分析我们的产品和服务使用情况等 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享，这些第三方包括提供快递、软件研发、数据存储等服务的供应商。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐保护私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息 我们不会将您的个人信息转让给除中教智网及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外： (1)事先获得您的明确授权或同意； (2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定； (3)如果我们或我们的关联公司涉及设立、合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。 4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息： (1)与国家安全、国防安全直接相关的； (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的； (6)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； (7)根据您的要求签订和履行合同所必需的； (8)用于维护中教智网的产品和服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； (9)法律法规规定的其他情形。