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首都体育学院2018年研究生报名网上支付注意事项
2017-09-22
首都体育学院

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  一、支付前准备

  1、银行卡网上支付功能开通

  报考考生的银行卡本身若不具备“网上银行”功能,需要您携带您的个人身份证或其他有效证件、银行卡,到附近的银行柜台去开通“网上银行”功能。

  2、了解支持网上支付的银行及银行客服电话

  2018年北京硕士研究生招生考试网上支付支持18家银行的储蓄卡(借记卡)及信用卡,具体银行名称及银行客服电话如下:

  工商银行(95588)、建设银行(95533)、农业银行(95599)、招商银行(95555)、交通银行(95559)、民生银行(95568)、光大银行(95595)、中国银行(95566)、浦发银行(95528)、兴业银行(95561)、中信银行(95558)、广发银行(95508)、深圳发展银行(95501) 、邮储银行(95580)、北京银行(95526)、平安银行(95511-3)、华夏银行(95577)、上海银行(021-962888)

  二、网上支付注意事项

  (一)、网上支付:

  1、考生在支付报名费之前,请一定先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中,随时注意支付平台和银行给出的提示信息,必要时一边对照说明一边进行操作。详情请登录查看。

  2、建议使用IE浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付。建议考生交费前到银行网站“下载专区”下载相关程序或银行端安全控件,详情可咨询持卡银行客服。

  3、登录硕士生网上报名系统,报名成功后点击“网上交费”。

  4、按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种。

  5、按要求正确、完整地填写所有信息,“确定”后,系统给出订单号和交易流水号等提示信息(请记住此号,以备查询),再点击“支付”后,等待系统处理(此时最好不要进行其他操作)。如果支付成功,系统将反馈支付已完成的信息。

  6、缴费前可先删除IE缓存,可以在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”,点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择缴费。如IE8及以上版本,在IE“工具”菜单中选择“Internet选项”,选择“退出时删除浏览历史记录”并点击删除按钮,确认即可。

  7、如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢,建议考生耐心等待,如果页面无法显示,可尝试刷新,如刷新不起作用,不要按IE浏览器“返回”键,将页面关闭,并重新点击报考系统中的缴费按钮。

  8、如考生支付时,提示拦截,在IE“工具”菜单中选择“弹出窗口阻止程序”,选择“关闭弹出窗口阻止程序”即可。

  9、报名期间,报考学生数量巨大,请提前做好准备,尽量避开报名、交费高峰期,以免网络拥堵,影响报名。

  二、网上支付结果咨询与查询

  1.关于网上支付的任何问题,考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付选择“在线客服”,以及发送邮件的方式咨询。

  2.如果系统没有提示交费失败或成功,考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额,如果报名费已经支出,交费状态未成功,可能出现以下两种情况:

  1)由于网络延时,数据传输滞后,可以稍后重新登录网站刷新查看交费状态即可。

  2)交费后未记住交费订单号,请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号,并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。

  3.如果银行未扣款或者是联系易宝支付客服查询发现没有交费成功,则需要重新交费。

  三、关于退费

  1、“招生单位”、“报考点”、“考试方式”三项为报考关键信息,不论是否已支付报名费,在提交信息生成报名号后,此三项信息都不允许修改,考生若要正确报名,应在网上报名截止时间(10月31日)前,重新报名、交费,逾期亦不再补报。考生未按规定时间到报考点确认网报信息的,报名无效,已支付的报考费不予退还。

  2、已报名并确认考生未能参加考试,不退报考费。

  3、若因考生网上支付时操作不当,或因网络技术原因,造成同一报名号重复支付的,将退还重复支付部分的报考费。

  4、考生如果重新填报报名信息,此前重复支付的报考费,将于2017年11月30日前退还至原支付银行账户,请不要急于在交完报名费后立即注销银行卡,否则将给退款造成麻烦。

  5、退款到账通常需要1至7天,特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此,考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况,发现问题请与易宝支付客服联系。

  6、退费原则由北京教育考试院研招办负责解释。

  易宝支付7*24小时考生支付热线:4001500800、易宝支付在线客服:http://www.yeepay.com/customerService/onlineService、易宝支付客服邮件:help@yeepay.com、易宝微信公众号:yeepay007

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