想创业吗?那么请秉持这个辩证法理念
创业资讯
人民网
2021-02-09
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如今,是“双创”(大众创业、大众创新的好时代,你想创业吗?那么这个重要理念值得秉持。有些人创业,干成了,以至做大做强了,与这个理念有关系;有些人经商办企业失败了,肯定与缺乏这个理念有关。理念?不由想起曾去过一个企业调研,老总在介绍企业创建以及发展时,有一句话弥久不忘,他说:“我们的经营宗旨,就是坚持与客户同成长”。乍一听似乎很平常,可仔细品味,却实实在在,而不凡,是个具有战略见的大理念该企业稳而不败的原因,是得益于这个理念。这个理念有三点意义很重要

与客户同成长的理念精准定位了企业的生命在客户

创办一个企业,首先面临的,就是要确立一个科学理念,这是发展的前提。当今,很多企业将理念定位在服务与创新上,当然没错。但相对于与客户同成长,服务与创新等理念是由与客户同成长这个理念所决定并派生而来的。与客户同成长理念精准定位了企业赖以生存的生命就是客户,为了企业生存发展的生命力,必须在服务与创新上下功夫。没有客户的企业,就无本之木,无源之水,就不可能生存。因此,企业一切经营都要以客户为转移,都要让客户称心如意、同客户通过消费实践的认可并不断创造新需求的成长而成长,使客户成为助推企业发展的巨大动能,唯有客户的成长才能转为企业的成长。可见,秉持与客户同成长的理念,就会知道一个企业必须要赢利,而更知道赢利的据是客户,否则就是本末倒置,势必落败。反之,企业就会稳步前。

与客户同成长的理念明晰了企业经营发展的依赖

任何市场经济,都是市场主体和客体的统一。中国特色社会主义市场经济也是如此,主体是企业,客体是广大消费者客户。与客户同成长的理念深刻揭示了企业主体与市场客体的关系,明晰了企业经营发展的依赖唯有客户。因此,企业要专意为客户着想,精心竭诚为客户服务,一切要以客户为中心。与客户同成长的理念,促使企业不断高质量的产品及优异的服务给客户以独特的体验,深刻的感受,进而有效吸引并凝聚客户。与此同时,这个理念还时刻警醒企业必须像保护自己生命一样珍惜守护客户,在推动企业现代化发展中,自觉调整一切生产与服务,围绕客户优质需求而生产,以客户满意为标准而服务,进而全面凝聚职工力量,将企业优质的商品生产与精心的各项服务融入各个环节,体现细致的工匠精神与服务品质,以成就其系统而个性鲜明的企业品牌,为实现新发展蓄力赋能。

与客户同成长的理念深刻阐释了企业发展的辩证法

与客户同成长的理念,还是企业与客户既相互对立又彼此依赖、更表现为相辅相成的哲学认识论反映。在这对矛盾中,离开任何一方都不行。企业没有客户,其生产与服务便根本不存在,没有意义,毫无价值;客户没有企业,人们的一切需求就变得不切实际因为没有生产与服务的企业,一切生存、建设与发展就丧失了基础,所有的愿望都成为幻想。二者的关系是人类社会发展建设一个事物的两个方面。这种互为条件的哲理,要求企业要获得持续强大的生命力,必须拥有客户并专心服务,以客户的意见和反馈为镜子、作动力,始终坚持与客户同成长,任何形式的欺骗损害客户,都是自毁的行为,势必为客户所抛弃。反过来,客户的消费实践将产生更多的反馈与新需求,以激励促使企业在实践中不断总结和改革创新,推动更好更快的发展。正是与客户同成长理念蕴含丰富的辩证法意义,笔者感到,这个理念不愧为企业发展的一个真知卓见,综观所有成功与出的企业,无不是这样。

(文/左传文)
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如今,是“双创”(大众创业、大众创新的好时代,你想创业吗?那么这个重要理念值得秉持。有些人创业,干成了,以至做大做强了,与这个理念有关系;有些人经商办企业失败了,肯定与缺乏这个理念有关。理念?不由想起曾去过一个企业调研,老总在介绍企业创建以及发展时,有一句话弥久不忘,他说:“我们的经营宗旨,就是坚持与客户同成长”。乍一听似乎很平常,可仔细品味,却实实在在,而不凡,是个具有战略见的大理念该企业稳而不败的原因,是得益于这个理念。这个理念有三点意义很重要

与客户同成长的理念精准定位了企业的生命在客户

创办一个企业,首先面临的,就是要确立一个科学理念,这是发展的前提。当今,很多企业将理念定位在服务与创新上,当然没错。但相对于与客户同成长,服务与创新等理念是由与客户同成长这个理念所决定并派生而来的。与客户同成长理念精准定位了企业赖以生存的生命就是客户,为了企业生存发展的生命力,必须在服务与创新上下功夫。没有客户的企业,就无本之木,无源之水,就不可能生存。因此,企业一切经营都要以客户为转移,都要让客户称心如意、同客户通过消费实践的认可并不断创造新需求的成长而成长,使客户成为助推企业发展的巨大动能,唯有客户的成长才能转为企业的成长。可见,秉持与客户同成长的理念,就会知道一个企业必须要赢利,而更知道赢利的据是客户,否则就是本末倒置,势必落败。反之,企业就会稳步前。

与客户同成长的理念明晰了企业经营发展的依赖

任何市场经济,都是市场主体和客体的统一。中国特色社会主义市场经济也是如此,主体是企业,客体是广大消费者客户。与客户同成长的理念深刻揭示了企业主体与市场客体的关系,明晰了企业经营发展的依赖唯有客户。因此,企业要专意为客户着想,精心竭诚为客户服务,一切要以客户为中心。与客户同成长的理念,促使企业不断高质量的产品及优异的服务给客户以独特的体验,深刻的感受,进而有效吸引并凝聚客户。与此同时,这个理念还时刻警醒企业必须像保护自己生命一样珍惜守护客户,在推动企业现代化发展中,自觉调整一切生产与服务,围绕客户优质需求而生产,以客户满意为标准而服务,进而全面凝聚职工力量,将企业优质的商品生产与精心的各项服务融入各个环节,体现细致的工匠精神与服务品质,以成就其系统而个性鲜明的企业品牌,为实现新发展蓄力赋能。

与客户同成长的理念深刻阐释了企业发展的辩证法

与客户同成长的理念,还是企业与客户既相互对立又彼此依赖、更表现为相辅相成的哲学认识论反映。在这对矛盾中,离开任何一方都不行。企业没有客户,其生产与服务便根本不存在,没有意义,毫无价值;客户没有企业,人们的一切需求就变得不切实际因为没有生产与服务的企业,一切生存、建设与发展就丧失了基础,所有的愿望都成为幻想。二者的关系是人类社会发展建设一个事物的两个方面。这种互为条件的哲理,要求企业要获得持续强大的生命力,必须拥有客户并专心服务,以客户的意见和反馈为镜子、作动力,始终坚持与客户同成长,任何形式的欺骗损害客户,都是自毁的行为,势必为客户所抛弃。反过来,客户的消费实践将产生更多的反馈与新需求,以激励促使企业在实践中不断总结和改革创新,推动更好更快的发展。正是与客户同成长理念蕴含丰富的辩证法意义,笔者感到,这个理念不愧为企业发展的一个真知卓见,综观所有成功与出的企业,无不是这样。

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