如今，是“双创”（大众创业、大众创新）的好时代，你想创业吗？那么，这个重要理念值得秉持。有些人创业，干成了，以至做大做强了，与这个理念有关系；有些人经商办企业失败了，肯定也与缺乏这个理念有关。啥理念？不由想起曾去过一个企业调研，老总在介绍企业创建以及发展时，有一句话弥久不忘，他说：“我们的经营宗旨，就是坚持与客户同成长”。乍一听似乎很平常，可仔细品味，却实实在在，平而不凡，是个具有战略远见的大理念。该企业稳而不败的原因，就是得益于这个理念。这个理念有三点意义很重要。

与客户同成长的理念精准定位了企业的生命在客户

创办一个企业，首先面临的，就是要确立一个科学理念，这是发展的前提。当今，很多企业将理念定位在服务与创新上，当然没错。但相对于与客户同成长，服务与创新等理念都是由与客户同成长这个理念所决定并派生而来的。与客户同成长理念精准定位了企业赖以生存的生命就是客户，为了企业生存发展的生命力，必须在服务与创新上下功夫。没有客户的企业，就是无本之木，无源之水，就不可能生存。因此，企业一切经营都要以客户为转移，都要让客户称心如意、同客户通过消费实践的认可并不断创造新需求的成长而成长，使客户成为助推企业发展的巨大动能，唯有客户的成长才能转为企业的成长。可见，秉持与客户同成长的理念，就会知道一个企业必须要赢利，而更能知道赢利的依据是客户，否则就是本末倒置，势必落败。反之，企业就会稳步向前。

与客户同成长的理念明晰了企业经营发展的依赖

任何市场经济，都是市场主体和客体的统一。中国特色社会主义市场经济也是如此，主体是企业，客体是广大消费者客户。与客户同成长的理念深刻揭示了企业主体与市场客体的关系，明晰了企业经营发展的依赖唯有客户。因此，企业要专心一意为客户着想，精心竭诚为客户服务，一切要以客户为中心。与客户同成长的理念，促使企业不断以高质量的产品及优异的服务给客户以独特的体验，深刻的感受，进而有效吸引并凝聚客户。与此同时，这个理念还时刻警醒企业必须像保护自己生命一样珍惜守护客户，在推动企业现代化发展中，自觉调整一切生产与服务，围绕客户优质需求而生产，以客户满意为标准而服务，进而全面凝聚职工力量，将企业优质的商品生产与精心的各项服务融入各个环节，体现细致的工匠精神与服务品质，以成就其系统而个性鲜明的企业品牌，为实现新发展蓄力赋能。

与客户同成长的理念深刻阐释了企业发展的辩证法

与客户同成长的理念，还是企业与客户既相互对立又彼此依赖、更表现为相辅相成的哲学认识论反映。在这对矛盾中，离开任何一方都不行。企业没有客户，其生产与服务便根本不存在，没有意义，毫无价值；客户没有企业，人们的一切需求就变得不切实际，因为没有生产与服务的企业，一切生存、建设与发展就丧失了基础，所有的愿望都成为幻想。二者的关系是人类社会发展建设一个事物的两个方面。这种互为条件的哲理，要求企业要获得持续强大的生命力，必须拥有客户并专心服务，以客户的意见和反馈为镜子、作动力，始终坚持与客户同成长，任何形式的欺骗损害客户，都是自毁的行为，势必为客户所抛弃。反过来，客户的消费实践将产生更多的反馈与新需求，以激励促使企业在实践中不断总结和改革创新，推动更好更快的发展。正是与客户同成长理念蕴含丰富的辩证法意义，笔者感到，这个理念不愧为企业发展的一个真知卓见，综观所有成功与出色的企业，无不是这样。