武汉商贸职业学院毕业生曾国强:一月卖掉24辆车
一个月卖掉24辆车的汽车销售有什么职业秘诀?3月12日,22岁的武汉小伙曾国强记者:“口才好只是其中一方面,最重要的是换位思考以及关怀客户,要站在客户的立场上考虑问题。”
曾国强2023年6月毕业于武汉商贸职业学院,毕业当年入职深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司),在该公司的湖北门店销售华为问界系列汽车。去年12月,在公司优惠活动的加持下,汽车销售火爆,他成功卖出了24辆车,其中包括4位客户一同来购买汽车的“团单”,让这位入职不到一年的“00后”一跃成为了销售门店的“卖车王”。
曾国强大学专业是建筑设计,和汽车、营销都不沾边。为何在毕业时选择成为一位车辆销售呢?
原来,在填报大学专业时,他并没有概念,在家中长辈的建议下报考了建筑设计专业,大一时他就考取了驾照,在参与校园活动时,意外发现自己沟通能力很强,也非常享受与他人沟通解决问题的过程,便决定发挥自己的特长,将销售作为自己毕业后的职业。
去年2月,他进入武汉国际广场华为智能生活馆里实习。首次接触新能源汽车,他对相关知识完全不了解,好在公司会有相关的培训,为了不被淘汰,培训期间,他竭尽全力学习相关知识,期待能够上岗工作,独立开单。
曾国强坦言,销售行业看单说话,竞争激烈,他常常感到压力,只能加紧专业知识的学习,经过几个月的销售实践,他也慢慢懂得,不能一味给客户讲车,而要深度挖掘客户的需求,再有针对性地进行推荐。
一天,一对年轻情侣来门店内看车,通过简单介绍,两人都对车型表示了兴趣,但又没有马上购买的打算。试驾过程中,曾国强询问一些问题,意识到客户对价格很敏感,当即就给客户推荐了最为省钱的方案,对方评价曾国强“很实在”,但也没有立即购买,而是说“回家考虑考虑,看是否贷款”。当天,曾国强又将全款和贷款的金融方案推给了这对情侣,第二天,他们就到门店下了定单。
“每个客户都要像朋友一样去接触,站在对方的角度去考虑,赢得了客户的信任,他们才会为我的服务买单。”曾国强说。
曾国强介绍,在没有促销的情况下,品牌认知度比较高的车辆的销售人员,一个月可以卖出3到4辆。入职以来,他已经卖出80辆车,平均4天售卖一辆汽车。在他看来,销售上的成果得益于他在大学期间发现了自己的潜能和特长,“我比较适合做销售,一旦熟悉业务和锁定目标后,也会勇往直前朝着目标努力,把长处发挥到极致。”(通讯员:陆慧)
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