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　　【模拟试题】

　　某市政府推行行政审批制度改革，最大限度精简了行政审批手续，对现有行政审批和行政服务事项办事流程进行了优化和再造。一段时间后，为了解落实情况，市政府准备在全市开展一次调研，领导让你负责策划调研方案，你会怎么开展?

　　【参考解析】

　　开展本次调查的目的，是为了了解在办事流程进行了优化和再造之后的效果是否达到了我们的预期，能够真正的为办事群众减负，也为我们后续下一步的工作提供行动指导。作为工作策划人，我会这样策划本次活动方案：

　　首先，请示领导对于本次工作的相关要求，并向周边一些有经验的同事进行经验请教。

　　其次，可邀请一线窗口工作人员、窗口负责人、制度制定人共同制定本次活动方案，给我提供更多有效的数据、信息，保证活动方案的可行性、有效性。

　　具体方案内容可包括：

　　(1)确定调查内容。调查内容包括审批事项、审批手续、审批流程、审批服 务情况、群众满意度、审批中存在的问题等。

　　(2)调查对象包括审批部门负责人、相关工作人 员、相关被审批的企业与群众等。

　　(3)调查方式，如查阅审批大厅原始记录单据，发放调查问卷(含网上调查)， 组织各方面人员召开座谈会，对部分代表性人士进行深度访谈等。

　　(4)整理汇总调查情况，对信息进行一定的分析、筛选，提出改善工作的措施和建议。

　　最后，将方案提交于领导，进行审阅。

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