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　　2015北京公务员考试笔试成绩已经公布，各位考生都已经摩拳擦掌，开始准备面试了。中公教育专家提醒考生注意，进入考场后，考生言行举止的每一个细节都是面试的测评项目。

　　一、人际交往中的重要规律——首因效应

　　首因效应，也就是我们常说的第一印象。这种印象会在进一步的交往中给对方的认识评价产生很大的影响，它容易产生“先入为主”的认知偏差。也就是说，人际交往中初次接触的前期，我们会对交往对象做出许多方面的判断，综合这些判断，就形成对该人的印象。

　　心理学家指出，在形成印象中最重要、最强有力的一个方面就是对该人进行“评估”。即我们喜不喜欢这个人?喜欢或不喜欢的程度有多深?也就是说，在我们对交往对象产生第一印象时，会做出某种情绪性的评价，这种评估在进一步交往中会使我们对交往对象的各种判断受到影响而发生质的改变。生活中我们经常可以体会到第一印象对以后的交往产生的巨大影响，因此一旦你在“评估”方面给人留下良好印象或不良印象，这种印象就会延伸到继续进行的面试中。

　　二、如何给考官留下良好的第一印象

　　对第一印象的形成较重要的特质有：相貌服饰、神情态度、言谈举止、气质修养等。得体礼貌的举止、开朗热情的态度、自然大方的言行都会给主考官留下良好的第一印象。尽管人际交往中印象的形成还和其它要素有关，但一个有礼貌、热情真诚、谈吐得体的应试者一般会给人留下好印象。

　　面试时，第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实、自然的信息。重视面试的前十秒种，并不等于要承受这十秒钟的巨大压力。我们一方面学习一些技巧，尽力争取一个好的第一印象;另一方面，要调整自己的感觉，自然放松地展现自我。

　　三、学会驾驭自己的声音

　　言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用，而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵，可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西)，并起到了支持、修饰言语行为的作用。副语言在面试中的使用，包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度，并影响考官对考生的评价。

　　心理学家做过一项研究，在一段考生与考官对话的录音中，将考生的话作技术上的处理：提高或降低音调，减慢或加快语速，但不影响声音的其它品质，如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果，高音调声音的考生被认为软弱、不大真实、较神经症，而说话慢的考生被认为冷漠、被动、不太可靠。

　　因此，副语言做为考生内在气质和思想的外在表现，将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力、心理状态、人格特点等。

　　除了本色的的声音外，人还有经过修饰的声音。中公教育专家指出，做为一个完整的社会人，考生必须能够控制、驾驭自己的声音，在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音，在语言的清浊、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫，塑造一个“声音形象”。