要激动还是要行动

刘静波

　　“听起来激动，走在路上冲动，回到家后不动”，这是教师培训中流传的一句经典名言，也是教师培训场面的真实写照。

　　应用四象限分析法，从激动与行动两个维度，可以将培训的效果分为四类：

　　第一类，学员不激动，不行动。培训内容陈旧、授课方式单调，在课堂上不能让学员兴奋起来。培训内容只有信息和知识，没有技能、策略、方法，学员回去无法将知识转化为行为。这种既不激动、又不会产生行动的培训是最乏味的，它只具有催眠效果。

　　第二类，学员有激动，不行动。培训内容可以分为四个层次，第一层次是理念、思想、知识;第二层次是方法、技术;第三层次是案例、故事;第四方面是工具、操作。让人激动的课程，一般都有第一层次和第三层次的精彩演绎。但如果仅限于此，好听不好用，学员激动完了，找不到做事的方法，所以回到家后行动不起来。

　　第三类，学员不激动，有行动。培训主要讲第二层次和第四层次的内容，学起来难免有些沉闷，但学了以后可以回去实践、行动。这属于中用不中看的课程。

　　第四类，学员有激动，有行动。激动是初步解决了动力问题，行动是要通过做的方法来落实的。要让学员不仅激动还要行动，一是培训的内容要搭配，四个层次的内容都要有;二是培训方式要灵活多样;三要有操练;四要提供工具箱、策略库等内容。如果这些都做到位了，就可能达到既有激动又有行动的效果。

　　从上述分析，第三类和第四类是好的培训，甚至可以说，有行为改变的培训就是好培训。要做到激动容易，要做到行动就很难，所以达到第三类、第四类效果的培训非常少。

　　行动的产生，需要很多因素的配合，从个体来说，要有自我发展的动力、自学能力、反思能力等;从组织层面来说，要有适宜的环境、完备的制度、系统的设计等。还有一个容易被人忽视的重要因素，就是学习的速度问题。

　　学习可以分为快学习和慢学习。

　　粗略来说，学习内容可以分为三类：知识、技能和态度。不同的学习内容有不同的学习速度，信息、理念、理论等知识类的东西学起来比较快，是快学习;技能、技术等能力层面的事情学起来比较慢，是慢学习;学得最慢的是态度、价值观、品德、性格、心智模式等。“三岁看大、七岁看老”这句老话说明，改变一个人的品行、价值观是很难的，而学习新知识是最容易最快的事情。

　　教师培训流行的是快餐学习和零散学习，学习的内容多是理念、知识，这类学习对学员要求不太高，但这种培训效果是有限的，不容易转化为学员的行为。要转变行为的培训，需要技能和能力，而这需要长时间学习、训练，需要将培训课程作系统化的设计，让学员觉得好学好用，但这种技能型、能力型的课程并不多。因此，许多教师对目前培训不满，是再正常不过了。许多优秀教师认为，自己之所以优秀并不在于培训，而是自主发展、探索反思、主动修炼的结果。要改变目前教师培训的尴尬局面，开发出技能型、能力型的培训课程是当务之急。

　　写到这里，想到《笑傲江湖》中的一个经典说法，讲的是练葵花宝典时，“欲练神功，挥刀自宫;炼丹服药，内外齐通”。以前，笔者对这句话不甚理解，只觉好玩，现在才明白这句话其实说得很深刻：有秘籍并不保证就会有神功，关键还在于修炼;有的功夫靠修炼仍不够，还要从改变身体结构开始，换句话说，要从最基础的改变开始。因此，秘籍只是知识，秘籍只是练成神功的必要条件，只而不是充分条件，没有坚持不懈的训练与修炼，没有把知识转化为技能和能力，想成为天下第一是不可能的。而我们看武侠小说时，只看到秘籍的一面，没有看到要修炼的一面，因此，产生了“只要有秘籍就会有好功夫”的错觉。这种错觉让我们急功近利，只想快学习，而不想进入慢学习。

　　要行动，慢学习比快学习还重要。