“您的家校通使用即将到期,如果您愿意继续使用,请孩子明天带上100元交由班长处,由家校通工作人员到班上统一收取办理,尊重自愿。”近日,萱花中学的家长马先生收到一条短信,提醒他该交一学年的家校通使用费了。
记者调查发现,永川不少中小学、幼儿园的家长普遍在使用家校通软件。通过它,老师会发一些诸如“学校将举行运动会,希望您提醒孩子练习跑步”之类的通知给家长。
每年收费100元的家校通、校讯通等软件背后有着怎样的利益关系?它是否真如其名加强了家校联系?
不满的家长
使用家校通有三大心病
马先生的孩子在萱花中学读初一,开学以来免费试用家校通。孩子每天的家庭作业、在校表现等,班主任都会以短信发到自己的手机上。
收到交费通知后,他心里犯起了嘀咕。“现在免费平台那么多,随便建个QQ群,或者飞信群之类就行,为何一定要选择收费平台?”马先生说,短信中提到自愿购买,但他担心不交钱的话,会影响孩子的学习。“孩子转述班主任的原话是‘我希望每个人都交’。”
其次,他给记者算了一笔账,即使每天一条短信,一年365天算下来,每条短信要0.27元,而正常发短信是0.1元/条。况且,他也并非每天都能收到。每个学生每年收100元,按照一个中学5000人的标准,如果每个家长都交钱,仅仅在一个学校,家校通就要收50万元。
再次,“我们家长的个人资料都被录入进去了,如果这些公司把我们的个人信息卖了,怎么办?”马先生担忧个人隐私受威胁。
欣慰的家长
方便联系老师培养孩子
孩子在红河小学读二年级的张女士已经使用校讯通一年多了,她结合自己的使用体验,认为对孩子的成长来说,校讯通开得值。
“校讯通是去年家长会上,我给孩子办的。”张女士表示,学校并没有强制家长办,而且并不是每个家长都办了校讯通。因为校讯通只支持移动号码,一些联通、电信用户的家长就没有办理这个业务。
在张女士看来,如果没有办校讯通,孩子的在校表现、家庭作业等信息,必须和班主任直接电话联系。由于工作缘故,沟通起来有点不方便。
“我们经常收到一些家庭教育良方,这对我们及时了解孩子的学习状态,培养孩子良好的学习习惯很有帮助。”张女士告诉记者,短信内容在校讯通网络信息平台上有记录,家长登入自己的个人账户,还可以对学生成绩进行分析、查看、比较,了解孩子的思想状态。
从未参与企业收费行为
校方的态度
萱花中学高一级部的班主任张老师,去年曾用过校讯通。由于在录入成绩时不太方便,他如今正试用家校通。如果效果好,会推荐给学生家长。
张老师说,他的班有六十几名学生。使用校讯通之前,学生在校表现、学习成绩、放假通知等信息,因为他教学繁忙,并不能及时通知家长。“我上课时,还经常接到家长打来的电话,比较尴尬。”张老师说。
“学校并未强制家长开通这个业务。”张老师表示,针对不加入校讯通的家长,他会通过QQ群或电话通知家长,但这有点费时费力。“我每个月话费要多花两三百元,这部分费用学校不报销,我们只有自掏腰包。”张老师也有难处。
“一般都是家长先试用一段时间,然后决定是否使用。”萱花中学相关负责人称,由于校讯通、家校通是企业行为,费用由企业工作人员收取,校方从未参与其中。有的班级使用校讯通,有的使用家校通,有的甚至两个都没用。
该负责人告诉记者,校讯通、家校通收费模式分两种。一种是与通信公司合作,通过通信公司直接扣话费的方式向家长收取通信费。另外一种则是家长将通信费交给服务商工作人员,对方给用户开通账户和服务。老师通过服务商获取账户和密码,通过网络平台群发短信。
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安徽明文禁止校讯通
近年,国内部分省市区的金博宝最新官方网站查询网址 门发布相关通知,加强管理校讯通,要求学校不得强迫家长使用。个别省市区金博宝最新官方网站查询网址 门甚至发出禁令,禁止学校使用校讯通。2011年3月,安徽省教育厅明文禁止校讯通业务,并在2012年10月表态,违规使用校讯通情节严重的,校长将被撤职。
今年9月6日,《南方都市报》报道了家长投诉学校与校外企业串通变相强制学生家长使用校讯通服务进行乱收费一事后,深圳市市场监管局就此调查了3家服务商,此调查行动已在全市展开。
对话服务商
参照其他运营商定价格
昨日,记者以家长身份致电提供家校通服务的通讯商———重庆朗亿科技网络有限公司。工作人员告诉记者,该公司已成立了十年,在工商局和通信管理局获得了相关资质,在重庆各大区县都有服务点。
记者按照工作人员提示,登入了家校通网络信息平台。在平台首页下方,记者看到了工商部门发给该公司的证件号。此外,记者还发现了另外两家公司,重庆环美动漫设计有限公司和重庆亚群科技有限公司。该工作人员表示,这是子公司,主要负责家校通的通信技术服务。
家校通收费标准从何而来?学校从中扮演着怎样的角色?工作人员解释,100元一年的服务费,属于市场行为,是参照其他运营商定的价格,没有在重庆物价部门备案。另外,该公司直接和学校的班主任和家长对接,没有和学校签协议,在学校也没有中间人,更不会给老师回扣。
那家长的个人信息如何保护?工作人员表示,公司会对用户信息严加保密,更不会贩卖。当记者提出想向公司负责人进一步了解情况时,被该工作人员以没有负责人联系方式为由拒绝。
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