编者按

为贯彻落实党的二十大提出的“加快建设教育强国，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”的战略部署，深入推进终身学习高质量发展，总结宣传各级地方政府及各类终身学习机构、高校继续教育学院或成人教育学院、开放大学或广播电视大学、社区教育机构、老年教育机构、各类企业内教育机构在开展终身教育中取得的突出成果和实践探索，由金宝搏188入口 发起的“2023年度建设学习型社会、学习型大国，推进终身学习高质量发展典型案例”征集活动，得到各相关单位的广泛响应和积极支持。综合专家组评审意见，最终28篇稿件入围典型案例和优秀案例。即日起，金宝搏188入口 对入选案例进行展播，以飨读者，并助力案例成果的推广应用。

金水区花园路街道老年大学工作案例

单位：郑州市金水区花园路街道办事处

作者：易珺

概况

　　花园路街道办事处地处郑州市中心城区，是省人大、省政协及部分省直机关所在地。面积3平方公里，辖区常住人口76000余人，老年人12000余人，老龄率高达24%。这些老年人多为机关单位退休人员，综合素质较高，对于精神文化生活追求较高。对此，花园路街道党工委提出了“文化养老”社区教育服务项目。整合社区、文化、教育、民政、科普等多方资源，于2011年12月成立了街道老年大学，2014年被评为河南省示范性老年学校。

　　把文化养老落在实处，社区教育工作多了一个抓手。街道老年大学自成立以来，秉承“以居民需求为基础、以社区资源为依托、以社工服务为保障、以老年骨干为支撑”的办学理念，由岗位社工整合街道各社区的资源，招募志愿老师，把各种有趣的课堂建立在社区，使老年人在家门口就可以选择自己喜欢的课程实现自己的“大学梦”。

一、经验做法

　　花园路街道老年大学采取了“街道指导、社工运作、志愿者教师授课、班级骨干管理”的运作模式。即在街道的指导和资源提供之下，社工负责老年大学的整体运营和服务的开展，1个班级1名志愿者老师，每位老师都要制定学期教学计划，1个班级1名班长，班长发挥桥梁作用，负责本班级学员签到、课堂管理、活动通知等事务。

　　自老年大学创办以来，经过不断的完善，目前已有一套完整的规章制度，包括校委会职责、学院管理手册、志愿服务队管理制度等。同时，老年大学经常联合其他组织开办活动，比如老年大学读书会在城市书房举办的汇报演出活动，与郑州市残疾人康复中心联合举办手工泥塑活动。在条件保障方面，老年大学有一支专业的管理队伍，目前有4名专职管理人员，36名志愿者教师及班长和51名在册志愿服务队成员，保障老年大学的正常运行。

　　(一)以老年人的需求为服务宗旨

　　老年大学创办之初就是为了满足老年人的需求，所以，开设什么课由老年人自己说了算。经过社工的调研，老年人退休后有更多的时间修心养性、培养情趣，他们有的想提高摄影技巧，有的想提高书法水平，还有的想学会QQ和微信，能与在外工作和生活的子女们沟通交流，有的想学点简单的英语口语，好到国外陪伴孙子孙女时减少语言障碍，所以，我们围绕老年人的需求和兴趣开设的课程，深受老年人的喜爱。水利厅社区的家庭保健课堂最开始的时候，有很多老年人提前1小时占座位，非常火爆。2017年春季，我们根据一些老人的需求，增加了老年瑜伽班，根据教学特点仅能容纳30人的课，第一天就报了50人，各种兴趣课堂为老年人增加了生活和学习情趣。

　　(二)整合、链接资源为服务做保障

　　街道通过不断整合资源、增加投入确保满足老年朋友们多方位的服务需求。先是整合各社区的场地资源，充分利用社区的电子阅览室、会议室、图书室、文体活动室、社区小游园等地方来进行合理安排，将老年大学的课堂覆盖到每个社区，做到一校多点、一校多地，为社区居民就近学习提供了极大的方便。例如利用省供销社社区托老站“老年配餐室”的优势开设了烹饪课，工业院社区内有个经纬广场游园，我们在这开设了太极拳班；后是在现有场地基础上改造、升级设置课程。比如，农业院社区和卫生厅社区的文体活动室空间大，我们铺了木地板，安装了舞蹈镜和把杆，开设了舞蹈和模特走秀课，社区的电子阅览室我们增设了电脑、铺设了Wifi，开设了老年电脑课和智能手机课。再次链接有效的业务口资源服务于老年大学，比如，我们链接区文化馆文化惠民政策和教体局的社区金宝搏188手机下载 ，把专业的舞蹈、绘画老师聘请到老年大学任教，丰富教学资源，提升教学水平。

　　(三)挖掘、培育志愿老师和骨干学员为服务做支撑

　　老年大学的管理一直是倡导自治管理的模式，前期让社工在社区走访，挖掘在某一方面有一技之长并有服务意愿的老年人担任志愿老师，发挥他们的智力优势、经验优势、技能优势。例如农业院社区退休教师刘云担任手工布艺班老师，省卫生厅社区退休医生胡长德担任按摩班老师，省民航社区英语辅导教师包军华担任英语老师，省通信花园社区退休书法家穆光远作为书法班老师等，老师和学员还相互推荐自己熟悉的人加入到志愿老师的队伍，我们的志愿老师基本保持递增水平。班级管理方面是由志愿者自行管理班级事务，志愿者担任班委协调老师和学员，确保教与学同步。这样，街道抓社工，社工抓老师和班委，教学活动有情有趣、张弛有度。

二、工作成效

　　随着互联网的发展，也因为疫情等特殊情况的出现，老年大学在线下课程的基础上也不断开发线上空中课堂，疫情期间，社工通过录播、直播等互联网+的方式开展空中课堂，让出门不便的老人也可参与学习，让疫情封控期间的学员仍旧有学习知识的平台，有相互交流的机会。同时老年大学还建立线上活动群，策划并开展科学防疫、学党史唱红歌、防诈骗、垃圾分类、消防安全等与生活密切相关的趣味竞答赛，让老年大学学员们居家防疫不枯燥，线上欢度好时光。

　　在实用技术培训和就业技能培训方面，老年大学主要开展了公共营养师和核酸检测员培训，为待业青年、失业青年等人员提供学习技能的机会。为增强居民的家庭教育，老年大学联合甲院社区组织辖区20对亲子家庭，约40余人。前往郑州市紫荆山公园开展“亲子游园”活动。同时，青少年校外教育开展“小路长”巡街打扫卫生志愿服务，让青少年从小培养志愿服务精神。

　　在社会文明教育培训方面，老年大学特邀河南省消防协会科普宣传服务队为学员们开展安全知识讲座活动，同时链接各方医疗资源为学员们开展义诊活动，以及从“绿色、低碳、环保”的理念出发开展手绘环保袋活动。老年大学的老人们非常热心于志愿服务，不管是老年大学早期的便民助农、街坊邻里守望相助还是到现在的创文创卫、平安巡逻、卡点执勤都可以看到他们活跃的身影。

　　在特色成效方面，老年大学的课程开发智能手机班是一大亮点，自编的手机班教材供学员们学习，让老人们适应如今的智能化生活，顺利走出“数字困境”。同时，老年大学二胡班朱争鸣老师荣获2022年百姓学习之星，朱老师一直担任二胡班志愿者教师，义务为学员们提供教学。

　　老年大学还建立了属于自己的公众号。公众号作为老年大学宣传的窗口，让更多的人看到老年人的风采和老年大学的贴心服务。公众号的运营也受到了街道领导的认可和老人们的点赞。老年大学的发展还受到了社会各界的关注，从人民日报、人民网等国家主流媒体的专版报道到河南日报、河南电视台等省、市级媒体不断在报道。正如人民日报、人民网所称赞的“花园路街道老年大学是‘边学习、边交友、老人们需要的精神乐园’”。

　　12年来，老年大学从起初的一场“社区互助、邻里守望”的助老志愿活动，到不断挖掘骨干参与社区互动志愿活动，再到联合街道公益创投平台开发志愿服务项目，打造了“有温度的老年大学”；通过开发线上线下宣传平台，拓展网站、微信、宣传页、宣传展板等宣传渠道，不断整合链接各种资源，利用信息化手段探索远程教育，扩大老年大学的影响力和辐射力，打造了“有活力的老年大学”；通过组织带领学员开展敬老月、生日会、义剪等各类主题课外活动，策划“三行情书说爱你”、“TA说系列”质性研究访谈等，打造了“有色彩的老年大学”。

　　老年大学在各级、各部门领导的关怀下，先后于2015年被郑州市教育局评为“郑州市终身学习活动品牌”，2016年被郑州市成人教育研究室评为郑州市第一批“社区教育实验基地”。2018年被河南省成人教育教学研究室评为“河南省终身学习品牌项目”，被郑州市教育局评为“郑州市社区教育先进单位”，2020年12月被国家四部委评为“智慧养老示范街道”，2021年1月被评为河南省“优秀志愿服务项目”。

　三、问题与规划

　　创新是促进老年大学可持续发展的关键所在，实施创新能推动老年大学新发展。花园路街道老年大学已经开展十二年，服务基础扎实，创新较难。

　　(一)做好老年大学延伸工作

　　通过梳理十二年服务，进行需求调研，走访社区，发现问题，学习其他地区服务经验，参考各类老年大学服务，在原来课程的服务基础上提出“一班级一志愿”的服务模式，促使更多的老人通过参与志愿服务实现老有所为。试点选择三个班级。并催生老年大学志愿者校委会的成立。

　　(二)开展丰富多彩的课外活动

　　在延续老年大学传统生日会、爱心理发的基础上，积极整合社区社会资源，开展多样的线下线上课外活动，积极组织服务对象参与对外展示交流活动，让服务对象们在活动中越活动越开心，促进“老有所乐”。

　　(三)老年大学优质节目孵化

　　以老年大学校委会定期团建交流为平台，集合校委会成员特长与智慧，孵化培育老年大学优质节目，让文化养老服务成果进社区，助力街道公共文化服务，扩大文化养老受益群体覆盖面。

专家点评

本案例是老年教育的典型案例。其典型经验受到人民日报等国家、省、市级媒体多次报道。

　　花园路街道老年大学，采取了“街道指导、社工运作、志愿者教师授课、班级骨干管理”的运作模式，形成了“以居民需求为基础、以社区资源为依托、以社工服务为保障、以老年骨干为支撑”的经验做法，把各种有趣的课堂建立在社区，使老年人在家门口就可以选择自己喜欢的课程，实现自己的“大学梦”，打造了有温度、有活力、有色彩的老年大学。