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　　除了“加班”、“穷”这样的刻板印象，“怼天怼地”也是财务人在许多人心中的样子。大多数财务人自己也承认：自从做了财务后，我的脾气就一天天见长。

　　对于其他部门的员工来说，需要与财务人往来的工作大多为报销、申请支付等。虽然对于财务人而言，报销、打款等仅仅是庞大财务流程中的细小枝节，然而就是这些小小的节点，极易催生彼此的不愉快，还留下“暴脾气”的坏印象。

　　但很多时候，财务人的“暴脾气”真不是Ta自己的锅。

　　01 让你走报销流程，真的是为你好

　　新员工入职伊始，都需要接受新人培训，其中一定包括报销单的规范填写与报销流程的严格普及。无论是发票如何开、字怎么签，还是如何走报销流程，都已千叮万嘱。

　　然而，在报销单被打回来时，很多人还是会忍不住发出“睁一只眼闭一只眼就好了嘛”、“帮我改下不就成了”的抱怨。

　　对于不符合规范的报销单，一来财务不可能给你报销：违规操作很有可能导致严重的财务风险，更别说触犯虚开增值税发票罪等刑事罪了。二来财务也不会帮忙修改，毕竟报销是业务中的常事，帮一次等于永远帮。这不是在折腾谁、为难谁，严格把控、尽早反馈是将风险扼杀在摇篮里的唯一途径。

　　换位思考下，如果你是财务，每天你都要回答数不清的“这个单子怎么填”，还要回应“真不近人情”的抱怨，你能不心躁吗？

　　02 打款不规范，很难通情达理

　　在大多数企业，财务部是业务支持性部门的存在：要为业务部门结算、打款。

　　作为企业资金的管理者，财务人员的一举一动都得符合财务制度，不仅要对公司、对法人负责，还要对税务局、工商局以及审计单位负责。而规章制度不是摆设，其设立符合国家财务制度与税收条款的要求。工作性质决定了财务人一旦破坏规矩，就将迎来无数的多余工作。所以在业务人员未规范填写打款单、不遵守相关流程的情况下，财务人必须板起脸来：一切按规矩办事。

　　另外屡见不鲜的情况是：公司一面要求当期费用要在当期完成，一面要求给重要款项开绿灯。在财务流程与业务要求的双重压力之下，财务人员身心俱疲已是常态。

　　03 挣着卖白菜的钱，操着卖白粉的心

　　另外，财务人“脾气不好”也有工作性质的原因。

　　作为企业经营数据的反映者，他们的工作不能有一丝一毫的差错：错一个小数也不行，少一张发票也不可以。一个数据对不上，一个账户平不了，都是需要加班补上的。另外，月末、季末、年末的资产盘点、业务结算也都是固定的任务，这时候的加班更是家常便饭。

　　对着一堆数据，财务人只能选择“心平气和”，而一旦其他人不小心踩中了Ta的尾巴，后果你懂的。

　　更令财务人焦虑的是自身收入：无论加多少班、操多少心，工资却永远在公司的平均月薪之下。付出却得不到相应回报的无力感，比什么都让人心焦。

　　解释了“发脾气”的理由，说明了“暴躁”的原因，相信你能更加理解财务人。往大里说，财务与业务的完美配合也是企业运营的润滑油，是向目标前进的重要保障。

　　关爱财务人，请从宽容他们的“脾气”开始吧~

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